تصميم تطبيق جوال متكامل و فعال أمر يحتاج لمتمرسين وخبراء في برمجة وإنشاء تطبيقات الجوال
فكما أن تصميم المواقع الالكترونية يتطلب معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر التشغيلية ، فإن انشاء تطبيقات الجوال يحتاج إلى معرفة وقدرة واسعة على انشاء تطبيق هاتفي متجاوب و منظم وفق هيكلية الهاتف
نحن في سيجما Segma Media ، نقدم منذ انطلاقنا خدمات تصميم تطبيق جوال احترافي وفق المعايير العالمية |
بعيداً عن الآليات التقليدية الغير آمنة و التي للأسف تنتشر في السوق العربي
نقدم لكم هذه المقالة التي تحدثكم عن المزايا التسويقية للتطبيقات الهاتفية و فوائدها في عملية التسويق
-
أولاً – ما المقصود بتطبيق جوال ! – تصميم تطبيق جوال
تطبيق الجوال هو برنامج أو تطبيق يتم تثبيته واستخدامه على الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية (مثل الأيفون، الأندرويد). يتيح التطبيق للمستخدمين أداء مجموعة متنوعة من المهام مثل التصفح، التواصل، الترفيه، التسوق، أو حتى إدارة الأعمال. يمكن أن يكون التطبيق مخصصًا لأغراض معينة مثل التواصل الاجتماعي، الألعاب، أو حتى مراقبة كاميرات المراقبة في حالة تطبيقات الأمان
-
ثانياً كيف تتم عملية تصميم تطبيق جوال متكامل ؟
عملية تصميم تطبيق جوال متكامل تتضمن عدة مراحل رئيسية تتراوح من الفكرة الأولية إلى الإطلاق والصيانة
-
تحليل الفكرة والهدف
تحديد الهدف: يجب أن تكون لديك فكرة واضحة حول التطبيق الذي تود تصميمه. هل هو تطبيق ترفيهي، تجاري، خدمي، أو تعليمي؟دراسة السوق والمنافسة: تحليل التطبيقات المماثلة ومعرفة ما يميز تطبيقك عنهم.
تحديد الجمهور المستهدف: هل هو للمستخدمين العامين، أو الشركات، أو فئة معينة من الناس؟
-
وضع خطة الوظائف والتخطيط
التخطيط للتطبيق: تحديد الوظائف الأساسية والخصائص التي سيحملها التطبيق
مثل التسجيل، البحث، الدفع، التنبيهات، والتفاعل مع المستخدمين
الرسومات والمخططات الأولية: يمكن أن يتم رسم مخططات تصورية (Wireframes)
لتحديد تدفق التطبيق والواجهة الأساسية.
-
التصميم (UI/UX)
تصميم واجهة المستخدم (UI): إنشاء تصميم مرئي للتطبيق مع الاهتمام بتنسيق الألوان، الأيقونات، الخطوط، والصور
يجب أن يكون التصميم جذابًا ويسهل التفاعل مع العناصر
تصميم تجربة المستخدم (UX): التركيز على تحسين تجربة المستخدم بحيث تكون واجهة التطبيق سهلة الاستخدام وسلسة
يشمل ذلك تنظيم المحتوى، وتقليل عدد الخطوات لإنجاز المهام
التفاعل والانتقال: ضمان أن المستخدم يمكنه التنقل بسهولة بين الشاشات المختلفة
-
التطوير البرمجي
اختيار نظام التشغيل: تحديد ما إذا كان التطبيق سيعمل على iOS، Android أو كليهما
مما يؤثر على تقنيات التطوير المستخدمة
برمجة التطبيق: يقوم فريق التطوير بكتابة الكود الأساسي للتطبيق باستخدام لغات البرمجة
مثل Swift (لـ iOS) أو Kotlin/Java (لـ Android)
التكامل مع الخوادم: في حالة التطبيقات التي تحتاج إلى اتصال بالإنترنت
يجب دمج التطبيق مع الخوادم للحصول على البيانات
-
الاختبار (Testing)
اختبار الأداء: التأكد من أن التطبيق يعمل بسرعة دون حدوث مشاكل في الأداء
اختبار الاستخدام: اختبار التطبيق مع مجموعة من المستخدمين للتأكد
من أنه سهل الاستخدام ولا يحتوي على أخطاء
اختبار الأمان: التأكد من أن التطبيق آمن ويحمي بيانات المستخدمين
-
الإطلاق والنشر
إعداد المتاجر: رفع التطبيق إلى Google Play و App Store مع إضافة الوصف، الصور التوضيحية
وتحديد السعر (إذا كان تطبيقًا مدفوعًا)
التسويق والإعلان: بدء حملة تسويقية لإعلام المستخدمين بالإصدار الجديد من التطبيق
-
الصيانة والتحديثات
مراقبة الأداء: متابعة التطبيق بانتظام للتأكد من عدم وجود مشكلات تقنية
إصدار التحديثات: إضافة تحسينات وميزات جديدة بناءً على تعليقات المستخدمين
إصلاح الأخطاء: معالجة أي مشاكل قد يواجهها المستخدمون
-
تحليل الأداء وجمع التعليقات – تصميم تطبيق جوال
تحليل البيانات: استخدام أدوات مثل Google Analytics أو Firebase
لتحليل استخدام التطبيق وجمع ملاحظات المستخدمين
الاستماع للمستخدمين: متابعة المراجعات والتعليقات من المستخدمين وتحسين التطبيق
اضغط هنا لطلب خدماتنا في برمجة التطبيقات الهاتفية
-
ثالثاً – المزايا التسويقية لتصميم تطبيق جوال احترافي للشركات
-
زيادة الوصول إلى العملاء
مع تزايد استخدام الهواتف الذكية، يتيح التطبيق الوصول المباشر للعملاء
في أي وقت ومن أي مكان. التطبيقات تجعل تفاعل العملاء مع العلامة التجارية أسهل وأكثر تكرارًا.
-
تحسين تجربة المستخدم (UX)
تطبيق جوال احترافي يوفر تجربة مستخدم ممتازة من خلال واجهة سهلة الاستخدام وتصميم جذاب
و هذا يساعد في بناء علاقة قوية مع العملاء وزيادة ولائهم
-
التفاعل المباشر مع العملاء – تصميم تطبيق جوال
يتيح التطبيق للشركات التواصل المباشر مع عملائها من خلال الإشعارات الفورية، الرسائل الموجهة، وعروض الترويج الخاصة
مما يعزز التفاعل ويزيد من فرص البيع
-
تعزيز العلامة التجارية والوعي بها – تصميم تطبيق جوال
وجود تطبيق مخصص يعكس التزام الشركة بتوفير حلول مبتكرة وعصرية
كما يساهم في تعزيز الهوية البصرية للشركة من خلال التصميم والتفاعل المتسق عبر جميع المنصات
-
تحليل البيانات وتحسين الأداء – تصميم تطبيق جوال
يمكن للتطبيق جمع وتحليل بيانات المستخدمين
مما يوفر للشركات معلومات قيمة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم
و يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين الحملات التسويقية وتخصيص العروض
-
زيادة التفاعل والمبيعات – تصميم تطبيق جوال
من خلال تقديم ميزات مثل الدفع الإلكتروني، الحجز، أو الطلب المباشر عبر التطبيق
حيث يمكن تعزيز فرص المبيعات وزيادة التفاعل مع العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة
-
التميّز عن المنافسين – تصميم تطبيق جوال
تصميم تطبيق جوال احترافي يميز الشركة عن منافسيها في السوق
يمنح التطبيق العملاء سببًا إضافيًا لاختيار خدمات الشركة على حساب العلامات التجارية الأخرى
-
التسويق المستمر عبر التطبيق – تصميم تطبيق جوال
يوفر التطبيق قناة مستمرة للوصول إلى عملائك
مما يتيح للشركات تسويق منتجاتها وخدماتها بشكل دائم. يمكن إرسال العروض الترويجية، الخصومات، التحديثات
والمنتجات الجديدة بشكل مستمر
-
تحفيز الولاء والعروض المخصصة – تصميم تطبيق جوال
يمكن للشركات إضافة برامج ولاء مدمجة داخل التطبيق
مثل النقاط أو المكافآت، لتحفيز العملاء على العودة واستخدام التطبيق بشكل متكرر
هذه البرامج تساعد في بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء
-
سهولة الوصول إلى الدعم والتحديثات – تصميم تطبيق جوال
يمكن للتطبيق تقديم دعم مباشر للعملاء عبر الدردشة الحية أو أنظمة التذاكر
مما يحسن تجربة العميل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحديث التطبيق بشكل مستمر لتقديم تحسينات جديدة
اقرأ أيضاً : التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي