التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي 

تعتبر منصات التواصل الاجتماعي في وقتنا الحالي وسيلة التواصل الأولى لاسيما بعد ارتباطها بشكل وثيق بالأنشطة التجارية

و جميع الجوانب الحياتية اليومية ، من أهم ادوات التسويق الالكتروني 

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي ، في هذه المقالة سنتحدث عن ضرورة التواجد على وسائل التواصل

الاجتماعي للمشاريع التجارية والشركات وأهمية التسويق الالكتروني عبر هذه المنصات 

• ما المقصود بمصطلح منصات التواصل الاجتماعي ؟ 

منصات التواصل الاجتماعي مصطلح يشير إلى مواقع الويب أو التطبيقات التي تمكّن المستخدمين

من الاتصال والتفاعل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت.

توفر هذه المنصات وسائل للتواصل والمشاركة الاجتماعية، مما يتيح للأفراد والمجتمعات التفاعل ومشاركة المحتوى بشكل

فوري اضافة الى إمكانية تصفح المنتجات والخدمات والمواد الرقمية 

في الأساس تم إنشاء وسائل التواصل الاجتماعي لتقريب المسافات بين الناس عبر شبكة الإنترنت و نشر المقالات

ولم تكن في بداية ظهورها أرض خصبة للتسويق والاعلانات 

مع انتشارها بين الناس وارتباطها بالهاتف المحمول أدرجت الشركات المسؤولة عنها

ادوات للتسويق والاعلان ويعتبر فيسبوك من أوائل المنصات التي دعمت هذه الأدوات 

• لمحة عن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي 

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى التفاعل مع الجمهور

وتعزيز المحتوى والعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي 

يتم تنفيذ عدة استراتيجيات للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي 

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي هو جانب من جوانب التسويق الالكتروني 

هناك عدة معايير مضبوطة للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ( السوشل ميديا ) لضمان النجاح والنتائج الملموسة 

اقرأ ايضاً : برمجة تطبيق جوال للأنشطة التجارية

• معايير التسويق على منصات التواصل الاجتماعي 

معايير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتنوع وتعتمد على السياق والهدف من الحملة التسويقية. 

نذكر بعض أبرز المعايير الهامة التي قد تشملها استراتيجية التسويق على منصات التواصل الاجتماعي

• تحديد الأهداف الملائمة

تحديد أهداف التسويق بشكل واضح ومحدد، سواء كانت زيادة الوعي، زيادة المبيعات، تعزيز العلامة التجارية

• استهداف الجمهور

تحديد وفهم الجمهور المستهدف بشكل دقيق، مع مراعاة عوامل مثل العمر و الموقع الجغرافي 

• تحليل المنافسة

دراسة ومراقبة استراتيجيات المنافسين لضمان التميز وتقديم مزايا تنافسية.

• تحديد المحتوى

تخطيط وإنشاء محتوى جذاب و متنوع يلبي احتياجات الجمهور المستهدف يتناسب مع هدف الحملة.

• استخدام وسائل متعددة

استغلال مجموعة متنوعة من وسائل التواصل مثل النصوص، الصور، ومقاطع الفيديو لتعزيز التفاعل وتوسيع الوصول.

• الاستجابة السريعة

الاستجابة الفورية لتعليقات المتابعين والتفاعل معهم بشكل إيجابي لتعزيز التواصل وبناء العلاقات.

• قياس الأداء

استخدام أدوات تحليل البيانات لقياس أداء الحملة وفهم التفاعل، مما يسمح بتحسين الاستراتيجية بشكل مستمر.

• التفاعل مع التحديثات والتغييرات

مواكبة التغييرات في خوارزميات المنصات والتطورات في استخدام الجمهور لضمان استمرار فعالية الحملة.

• فوائد التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي للشركات 

للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي الكثير من الفوائد للشركات والمشاريع التجارية 

ولا يتم تحقيق هذه الفوائد إلا عبر تنفيذها بشكل دقيق من قبل مختصين 

الاستمرار بالتسويق بشكل خاطئ على السوشل ميديا يضر المشروع بشكل كامل ويؤدي للفشل 

نذكر أبرز الفوائد 

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في بناء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية الجمهور

• زيادة المبيعات

من خلال استهداف جمهور محدد وترويج المنتجات أو الخدمات بشكل فعال، يمكن تحقيق زيادة في المبيعات

• بناء الثقة والمصداقية

توفير محتوى قيم والتفاعل بشكل مستمر يساهم في بناء ثقة الجمهور ومصداقية العلامة التجارية

• تحسين تجربة العملاء

يمكن للشركات تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة لاستفساراتهم وتقديم دعم مُجدي

• استهداف دقيق للجمهور

توفير إمكانيات دقيقة لاستهداف الجمهور المستهدف بناءً على معلوماتهم الشخصية واهتماماتهم

اطلب باقة شاملة للتسويق على منصات التواصل الاجتماعي من سيجما واستفد من نتائج مثالية
اضغط هنا لطلب استشارة تسويقية من فريقنا